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Question

Control + click broken in newest figma version



control + click to access the menu on a design is currently broken in the latest desktop figma version (116.11.1). anyone else?

This topic has been closed for comments

12 replies

Ryan_52
Figmate
  • Technical Quality Specialist
  • 382 replies
  • July 21, 2023

Hi @Nick_Kaimakis I checked this from my end in the Figma app 116.11.1 but are unable to recreate this.

Can you try deleting and re-installing the desktop app to see if that helps clear the issue.


Boerner_Jason

I also have this problem @Ryan_52 … i can only use actual Figma menus… no right click menus appear.


Yep getting same problem in browser version; Mac OS 13.5.1, happening in Safari and Chrome


TheAnachronista

Having the same issue - was this ever resolved?


y_toku
Figmate
  • Community Support
  • 2415 replies
  • February 5, 2024

Hi there, I still can’t reproduce on my end. As Ryan mentioned, could you Can you try deleting and re-installing the desktop app?


  • 4 replies
  • February 12, 2024

I too am having the same problem.
I too encountered this phenomenon last month when I reinstalled my applications after repairing my PC.
I also noticed the same phenomenon in my web browser.
Since it was the same in the web browser, I did not think that reinstalling the application had anything to do with it.
I would like to solve this problem.

(I am using a translation tool, sorry if I sound rude).


y_toku
Figmate
  • Community Support
  • 2415 replies
  • February 13, 2024

Hi there,

Thanks for reaching out! Please correct me if I’m wrong, but I understand that I can provide support in Japanese as well. So, don’t hesitate to post in Japanese too! To help us understand the issue better, could you share some details about your environment? Here are a few questions to help clarify the issue:

  • Is this issue only occurring in the browser?
  • What is your OS version?
  • Which browser are you using?
  • If possible, could you share some screenshots?

ご連絡ありがとうございます。日本語でもサポートが可能です。遠慮せずに日本語でも投稿してください。もし、日本語スピーカーの方ではなかったらすみません。

問題をよりよく理解するために、あなたの環境について詳しく教えていただけますか?以下に、問題を明確にするためのいくつかの質問を列挙します:

  • この問題はブラウザーだけで発生していますか?
  • OSのバージョンは何ですか?
  • どのブラウザーを使用していますか?
  • 可能であれば、スクリーンショットを共有していただけますか?
  • ブラウザのキャッシュクリアをすると状況は改善されますでしょうか?

お手数ですが、共有いただける範囲で教えていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Toku / 徳永


  • 4 replies
  • February 14, 2024

日本語ありがたいです!

  • この問題はブラウザーだけで発生していますか?
    アプリもブラウザもどちらも発生しています。
    iPadでもブラウザで同じ現象です。
  • OSのバージョンは何ですか?
    14.2.1
  • どのブラウザーを使用していますか?
    普段はChrome、Safari両方ともダメでした。
  • 可能であれば、スクリーンショットを共有していただけますか?
    どんなシーンのスクリーンショットが必要でしょうか?
  • ブラウザのキャッシュクリアをすると状況は改善されますでしょうか?
    ChromeでCookie以外のキャッシュクリアを試したがダメでした。
    Safariは普段使ってないのでfigmaのキャッシュはたまってないかと思います。

y_toku
Figmate
  • Community Support
  • 2415 replies
  • February 14, 2024

Funaki さん、

詳細情報のご提供ありがとうございます。いただいた情報をもとに社内で確認いたします。何か分かり次第共有させていただきます。少々お時間いただくかもしれませんことご了承ください。

スクリーンショットの件ですが、念のため設定のところで、Ctrl + Click で右クリックメニューが開くところにチェックが入っているかの部分をいただきたいです。前回の投稿で不明確で失礼いたしました。

どうぞよろしくお願いいたします。

Toku


  • 4 replies
  • February 14, 2024

!!!!
設定に項目があったのですね!
チェックが外れてたので入れてみたら使えるようになりました!!


(メニュー名は若干違いました)


  • 4 replies
  • February 14, 2024

Chromeブラウザでも設定で使えるようになりました。
iPad+Chromeはチェックを入れてもダメでした。


y_toku
Figmate
  • Community Support
  • 2415 replies
  • February 15, 2024

@funaki さん、ご確認いただきありがとうございました。使えるように戻り良かったです!

iPad + Chrome もご確認ありがとうございます。社内でもフィードバックさせていただきますが、Figma Design は正式に iPad をサポートしていないからかもしれません。(サポート環境です)。

もしまた何かご質問などありましたら、https://forum.figma.com/ へ日本語でお気軽にご投稿ください!

どうぞよろしくお願いいたします。

Toku


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