Здравствуйте! Удалите вручную папку Figma и попробуйте установить снова. Или воспользуйтесь командной строкой, как описано здесь: https://help.figma.com/hc/en-us/articles/360040328553-Can-I-work-offline-with-Figma-#clear-desktop-mac

Не помогло, всё равно та же ошибка появляется.

Вы удаляли вручную или через командную строку? И какую ошибку пишет в лог-файле?

Если вручную, то вам нужно удалить папки по этим путям:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Figma\

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Figma\

вручную удаляла, \Local\Figma\ - не хочет удалять один файл

\AppData\Roaming\Figma\ - удалила всё.

не могу сюда никак прикрепить лог файл… залила на файлообменник, но ссылки не разрешает.

Также есть такое решение:

архивировал папку, установив галочку “удалить файлы после упаковки”. Затем и архив удалил.

сейчас попробую

первый вариант делала уже выше.

архив создается, но и остаётся папка. словно дубликат пакует в архив, а не основную папку.

Вы пробовали отдельно удалить папку «app.asar.unpacked»? Также можете перезагрузить компьютер и попытаться снова.

пробовала, не удаляет, если конкретный файл, то пишет что он не существует. После перезагрузки - файл по прежнему не удаляется.

https:// jmp.sh/N1yqqhN запустите figma-ex отсюда и выберите там второй пункт restore backup, должно помочь.

через 7z удалила файл и установила фигму. фух)

всем спасибо кто подсказывал ❤️

О, спасибо Вам! Меня постигла эта же беда. Все разрешилось

Спасибо. Решилось через галочку “удалить файлы после упаковки”

Через 7z удалить не смог, но смог открыть и перенести в неважную папку на диск /D.

Соответственно освободился путь для повторной установки.

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.