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Hola,

Estoy experimentando un problema recurrente en Figma que ha ocurrido varias veces durante la última semana. Inesperadamente, la opción de prototipo desaparece y el modo cambia a Dibujar , lo que me impide usar los conectores azules y acceder a los recursos de interacción que suelo usar.

Ya he probado varias soluciones sin éxito:

  • Limpiando el caché de mi navegador.
  • Usando diferentes navegadores.
  • Cambiar el archivo entre borrador y proyecto de equipo.
  • Una vez, incluso borré todo el proyecto y creé uno nuevo copiando y pegando el contenido.

El problema ocurre de forma aleatoria. Hace menos de una hora, todo funcionaba correctamente , pero ahora el archivo está bloqueado en modo Dibujo sin que yo haya realizado cambios significativos. La única diferencia que tomé fue seleccionar "Presentar" para revisar el progreso del proyecto.

Me gustaría encontrar una solución definitiva para no tener que crear una carpeta nueva cada vez que esto sucede. ¿Hay alguna configuración o recomendación que pueda aplicar para evitar este problema?

¡Gracias de antemano por su ayuda!

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Try the desktop app.


Hi ​@LucíaJ — thanks for reaching out, and I’m sorry to hear about the ongoing issues with prototyping.

 

We currently provide support in English here in Figma Forum, but I’d still love to help however I can. ​@giliard’s suggestion to try using the Figma Desktop App is a great next step. 🎯 If that doesn’t resolve things, our Product Support team can take a closer look. When you’re ready, please reach out to us with the following:

 

That will give us the access needed to investigate further and help get things back on track. Let us know if you run into any issues along the way.


Hi ​@LucíaJ — I am checking in to see if you're still running into any issues with prototyping.

 

If you are able to, could you share a bit more detail to help us investigate?

  1. When did the issue first start occurring? A specific date or date range will be helpful.
  2. Are there any error messages or screenshots you can provide that show what’s happening?

 

This information will help us better understand what’s going on and take a closer look. Appreciate your help!


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