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Question

환불 요청

  • May 21, 2026
  • 1 reply
  • 34 views

이민경

안녕하세요.

자동 결제일 이전 4월 달에

프로페셔널 구독 해제 및 결제 수단 제거를 했는데,

오늘 26,100₩이 이전 연결했던 결제 수단으로 결제가 됐네요.

 

저는 더 이상 사용하지 않을 예정입니다.

 

환불해주시고, 결제 수단 제거가 제대로 되지 않았다면 제거해주세요.

1 reply

djv
Figmate
  • Community Support
  • May 21, 2026

Hi ​@이민경, thanks for reaching out! 

I’m Denise from the Community team at Figma. My team here on the forum isn’t able to assist with Billing issues, so I’ve created ticket #1920285 on your behalf to connect you with our support team via email. Someone will review your account and be in touch as soon as they’re available. 

If you have any further questions or concerns, please reply to support directly via email.