배경 채우기 이미지생성 버튼이 활성화가 안 됨

고등교육 기관인 서울애화학교에서 학생들과 함께 수업하고 있는 교사입니다.

얼마전 학생들과 팀 계정을 만들고, 교사 및 학생 모두 인증을 받아 수업에 활용하고 있습니다.

오늘 도형에 이미지 채우기 수업을 하고 있는 중에,

저는 그림처럼 배경 채우기 - 이미지생성 버튼이 활성화가 안 되는 반면, 학생들은 배경 채우기 이미지생성 버튼이 활성화 되어 기능이 잘 작동하는 것을 확인하였습니다.

고객센터와 문의 결과 서포트 팀에 도움을 받으라고 하여 문의를 남깁니다.

확인하시고 교사만 활성화가 되지 않고 있는 이유를 설명해 주시기 바랍니다.