Question
年間プラン月額つきプランに変更したいが、返信がない
2026年10月7日に、プランをプロフェッショナルにアップグレードした際の件でお問い合わせをお送りしておりますが、現時点でご返信をいただいていないため、再度ご連絡いたしました。
このたび、誤ってプロフェッショナルの年間プランを購入してしまいましたが、本来は月額プランを購入する予定でした。
つきましては、今月分の利用料金についてはお支払いする意思がございますので、残り11か月分の料金をご返金いただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけして恐縮ですが、返金対応の可否についてご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。