Dear Support Team,
I am writing to request a refund for the charge processed on June 25, 2026, for the Professional Team monthly plan.
Previously, I purchased a new plan because I needed to create a new project for a school assignment. At that time, I did not fully review the details of the plan and simply chose what I thought was the most affordable option. I also remember being charged approximately KRW 30,000 on the day of purchase, so I expected a similar amount to be charged this month.
However, I was surprised to see that I was recently charged USD 133. This charge was completely unexpected, and I would like to kindly request a refund for this recent payment.
As a student, this is a significant financial burden for me. I would greatly appreciate it if you could review my account history and consider issuing a refund for the recent charge.
Additionally, please confirm that my Professional plan has been canceled and that there will be no future renewals or charges.
Thank you very much for your time and consideration.
Sincerely,
Seulki Kwak
안녕하세요, 2026년 6월 25일에 처리된 Professional team(montly) 요금제 요금에 대해 환불을 요청하고 싶습니다. 저는 이전에 학교 프로젝트로 인해 새로운 프로젝트를 만들고자 새로운 플랜을 결제했습니다. (당시 플랜에 대해 자세히 알아보지 않고 가장 싼 요금으로 결제 했습니다.) 당일에는 대략 3만원만 결제된 것으로 기억하여 이번 달에도 3만원만 결제될 것으로 예상했습니다. 그러나, 이번에 요금이 133달러가 갑작스럽게 결제가 되어 조금 당황스러웠습니다. 이런 요금 청구는 전혀 예상치 못한 일이었던지라, 환불을 요청드리고 싶습니다. 현재 학생으로서 이러한 큰 금액은 제 저에게 상당한 재정적 부담이 됩니다. 제 계정의 내역을 검토해주시고 최근 청구된 금액에 대해 환불을 고려해 주시면 매우 감사하겠습니다. 또한 제 Professional 플랜이 취소되었으며 향후 갱신이 없음을 확인해 주시면 감사하겠습니다.귀하의 시간과 배려에 진심으로 감사드립니다.
