Solved
환불 요청 드립니다
오늘 피그마 월간 결제를 진행해야하는데 연간 결제로 진행되었습니다.
한번도 사용하지 않았는데 취소 부탁드립니다. 감사합니다.
Celyn_LSolution
Figmate
October 7, 2026
안녕하세요,
월간 요금제를 이용하려고 하셨는데 실수로 연간 요금제에 가입하셨군요. 구독은 이미 취소하셨고, 결제 금액에 대한 환불을 원하시는 것으로 이해했습니다.
개인정보 보호를 위해 커뮤니티에서는 결제 내역을 확인하거나 환불 요청을 직접 처리해 드리기 어렵습니다. 확인해 보니 이미 티켓 #2175723으로 문의해 주셨네요. 담당 팀이 요청을 더 잘 확인할 수 있도록 내부 메모도 남겨 두었습니다.
담당 팀에서 곧 이메일로 연락드릴 예정이니 메일을 확인해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다.