請求書のダウンロードができない

​@yoshizawa-shogo さん、こんにちは。

領収書のダウンロードができずお困りとのこと、ご連絡いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、請求に関する詳細はセキュリティとプライバシー保護の観点から、フォーラム上で直接お答えすることができません。
そのため、私の方でサポートチケット(#1722883)を発行いたします。この後、サポートスペシャリストより直接メールでご連絡いたしますので回答をお待ちください。

また、同様にプロフェッショナルプランから無料のスタータープランへのダウングレードをご検討中の方へ、請求書に関する注意点をご案内します。

• 支払い情報の閲覧や管理は有料プラン限定の機能です。ダウングレード後は機能にアクセスできなくなるため、事前にアカウントから請求書のコピーをダウンロードしておくことをお勧めします。

ダウングレードの際の詳細な注意事項については、以下のヘルプセンターの記事も併せてご確認ください。

プランをアップグレードまたはダウングレードする