연간 결제에서 월간 결제로 플랜 변경 및 환불요청드립니다

I accidentally purchased an annual subscription instead of a monthly subscription. I would like to switch to monthly billing and request a refund of the remaining annual payment after deducting the applicable monthly charges. Please connect me with the billing support team to review my request.


 

안녕하세요.
Figma를 월간 결제로 이용하려고 했으나, 결제 과정에서 실수로 연간 결제를 선택했습니다.

서비스를 해지하려는 것은 아니며, 앞으로도 동일한 플랜을 월간 결제로 이용하고 싶습니다.

이에 연간 구독을 월간 구독으로 전환하고, 이미 이용한 기간에 해당하는 요금을 월간 요금 기준으로 정산한 뒤 나머지 금액을 기존 결제수단으로 부분 환불해주실 수 있는지 요청드립니다.

직접적인 전환 및 차액 환불 처리가 어렵다면, 연간 결제를 취소·환불한 후 월간으로 다시 결제하는 방법도 검토 부탁드립니다.

실수로 결제 주기를 잘못 선택한 건인 만큼, 예외적인 환불 가능 여부를 확인해주시면 감사하겠습니다. 처리 전 공제 금액, 환불 예정 금액, 월간 전환 시점 및 다음 결제일을 안내 부탁드립니다.

가입 이메일: (redacted by the moderator due to PII)
팀 이름: Hyungeun Choi의 팀
플랜명: 프로페셔널 요금제
결제일: 2026/10/15
결제 금액:  $192.00
청구서 번호:  MQZVMAUA-0001
결제 이후 사용 여부 및 사용 정도:  0%

결제 청구서를 함께 첨부합니다.
감사합니다.