피그마 학생인증ㅊ

안녕하세요, ​@김리린 님. 피그마 커뮤니티 지원팀의 Celyn입니다. 커뮤니티에 글을 남겨주셔서 감사합니다.

올려주신 화면을 확인해 보니, 학생 인증 과정에서 ‘인증 한도 초과’ 안내가 표시되고 있습니다. 인증을 완료하지 못해 많이 불편하셨을 것 같습니다.

먼저, 피그마 환영 이메일을 받은 계정의 이메일 주소와 학생 인증에 사용한 이메일 주소가 같은지 확인해 주세요. 여러 피그마 계정에 로그인되어 있다면, 왼쪽 상단의 계정 메뉴에서 학생 인증에 사용한 계정으로 전환한 뒤 다시 확인해 주세요.

학생 인증에 사용하신 이메일 주소와 피그마 계정을 다시 확인했는데도 같은 안내가 표시된다면, 피그마의 인증 파트너인 SheerID 지원팀(figmasupport@sheerid.com)으로 문의해 주세요. SheerID 지원팀에서 인증 신청 내역을 확인하고 인증 시도 한도를 초기화해 드릴 수 있습니다.

문의하실 때 인증 시도 한도에 도달했다는 점을 알리고, 학교에서 발급한 이메일 주소로 인증을 계속할 수 있도록 한도를 초기화해 달라고 요청해 주세요. 아래 정보도 함께 보내주시면 상황을 확인하는 데 도움이 됩니다.

• 학생 인증에 사용한 이메일 주소
• 학교 이름과 소재 국가
• ‘인증 한도 초과’ 안내가 표시된 화면의 스크린샷

SheerID 지원팀의 답변을 받지 못하시거나 인증 과정에서 다른 문제가 생기면 이 글에 답글을 남겨 주세요. 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 있는지 확인해 보겠습니다 🙏