プロフェッショナルプランのフルシートを年間払いで契約をした。
メンバー追加に伴い、フルシートを追加購入したいが
このメンバーに対しては毎月払いとしたい。
また、年間払いをしたフルシートに対しても毎月払いに変更したい。
やり方を教えてください。
@Junk さん、お問い合わせありがとうございます。プロフェッショナルプランの請求に関するご質問ですね。メンバー追加に伴うシートの追加購入と、既存の年間サブスクリプションから月間への変更方法について、それぞれご説明いたします。新しいシートの追加購入について現在ご契約いただいている年間サブスクリプションのシートがすべて使用されている場合、サブスクリプション期間中に有料シートを追加すると、その追加シートは月間サブスクリプションとして別途請求されます。管理者が明示的に年間サブスクリプションに月間サブスクリプションシートを追加しない限り、追加されたシートに対しては引き続き月次で請求されます。
サブスクリプション期間の変更(年間から月間)についてこちらは、年間サブスクリプションの更新時(更新日の30日前から更新日まで)に可能です。
更新する年間シート数が現在のシート数よりも少ない場合、残りのシートは月間サブスクリプションとして請求されます。
詳細については、こちらのヘルプページも合わせてご確認ください。プロフェッショナルプランの請求を管理 ご確認いただいた上で、ご不明点やご不安がある場合や、お客様の請求について個別の対応をご希望の場合には担当部署にお繋ぎいたしますので、お気軽にお申し付けください。
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