Skip to main content
Question

Пропали проекты

  • December 18, 2023
  • 1 reply
  • 343 views

Pandora

После того как пару месяцев не заходила в фигму, пропало несколько проектов, причём самых объёмных. Не понимаю что произошло и есть ли способ их найти или восстановить. Я их не удаляла, они просто пропали. У меня винда, я её не переустанавливала. Второй учётки нет. Если кто-то сталкивался с подобным и смог разобраться - пожалуйста, помогите.

1 reply

y_toku
Figmate
  • Community Support
  • 2320 replies
  • December 19, 2023

Hi there,

Please allow me to respond not in your language but in English first.

Thanks for reaching out. Looks like you’ve already been in touch with our support team – that’s great. Your ticket number is #876826. Please keep the conversation going with them, and let us know if there’s anything else we can help with. Please know that our response might take longer time than usual because it’s in the winter holiday season.

Thanks for your understanding and patience.

Toku


Reply


Cookie policy

We use cookies to enhance and personalize your experience. If you accept you agree to our full cookie policy. Learn more about our cookies.

 
Cookie settings