Figma Support Forum

Seção de discussão em Português (PT)

Olá!
Estamos abrindo esta seção para facilitar as discussões em português. Não hesite em deixar suas dúvidas, sugestões, ideias.

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Hey Tuxo :smiley: Achas que é preciso diferenciar PT-BR de PT-PT?
Sinto que a diferença na língua escrita é mínima e poderiamos focar-nos todos nesta secção, não?

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Faz sentido! Vou editar o título e vamos nessa! :rocket:

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Editei um pouco o titulo para ficar como os outros grupos :wink:

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Boa!!

Olás, comecei a pouco tempo a trabalhar com o Fgma. Baixei o app para desktop e quando abro ele aparece somente uma tela em branco e não consigo fazer nada. Alguém pode ajudar?
OBRIGADO.

Fala Marcelo! Você está em qual S.O? consegue compartilhar a versão e print do app?

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Olá Tuxu, obrigado pela atenção. Consigo sim. Seguem abaixo:
Captura de Tela 2021-02-25 às 13.19.14

Ele roda normal no navegador?
Me parece aquele erro de memória, mas pela especificação do seu mac, isso não faz sentido.

Aqui tem algumas dicas para resolver esse problema quando o assunto é memoria ou WebGL acho que vale a tentativa:

https://help.figma.com/hc/en-us/articles/360040523973-Technical-Troubleshooting-Tips#Advanced_Troubleshooting

Sim, roda normal no navegador.

O suporte que entrei em contato me disse que era para eu ter e última versão do Google Chrome. Baixei e instalei o Chrome. Instalei novamente o Figma, mas o erro continua e eu continuo perguntando ao suporte.

Tenta ir em Plugins ➔ develpmet ➔ Console e joga aqui o print. Lá deve aparecer o log de erros.

Com o log do erro talvez seja mais fácil pro suporte conseguir te ajudar

https://help.figma.com/hc/en-us/articles/360041468234