Ошибка с WebGL в Desktop'ной версии

Ask the community
1

Добрый день. Не могу решить проблему связанную с WebGL в приложении.

" Uh oh… we can’t open that file

We can’t open this file because we’re having trouble with WebGL. Please try restarting the desktop app.

If this problem persists, your graphics card or driver may not be supported."

Пытался найти ответ на форуме, но он не помог. Переустановил драйвера, переустановил приложение, пезагружал ПК по несколько раз. До переустановки Винды всё работало.
Попробовал запустить с флагом " --disable-gpu-compositing", помогло только тем, что появились значки закрытия, открытия в полном окне и свёртвания программы. А ошибка никуда не делась.
Есть у кого мысли?

image
image1400×900 28.2 KB

2

Была такая же проблема. Починил следующим образом:

  • Имя моей учетной записи в винде было на кирилице
  • Сменил имя учетки на английский вариант и фигма заработала как прежде

Как сменить имя написано на форуме майкрософт

2 Likes
3

Спасибо, помогли, а то всю голову сломала, драйвера переустанавливала.

4

Не знаю, поможет ли это ещё кому-то, но я решила эту проблему следующим образом:

  • чек на обновления
  • обновления не найдены (т.к. версия последняя стоит)
  • перезагрузка вкладок
    WebGL_error
    WebGL_error713×316 12.2 KB
1 Like
5

Благодарю за рекомендацию!! Всё заработало)

6

Удалила приложение и установила заново - помогло.

1 Like