Figma Support Forum

Проблемы со входом

заходила в свою учетку через аккаунт гугл. недавно поменяла там почту, и теперь не могу зайти в фигму :sneezing_face:. Можно ли как-то восстановить профиль фигма?

Почта в гугле не должна влиять на вход в Figma. Ты видишь какие-то ошибки? Или что происходит?

Да, выходит уведомление, что такой профиль не зарегистрирован

Попробуй ввести старую почту и восстановить пароль (создать новый в данном случае) через “forgot password”. Потом можно поменять почту в аккаунте.

В том то и дело, что старую почту я удалила🙄

Создай заново с тем же адресом, если есть возможность. Если нет возможности, напиши в поддержку Figma, может помогут.

1 Like

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.